Politica de confidențialitate.

Preambul

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea înțelesurile specificate mai jos.

Atenție!!! Dacă Utilizatorul nu este de acord cu Termenii și Condițiile de utilizare ale site-ului, este rugat respectuos să părăsească site-ul.

Definiții

• MARCII ÎNREGISTRATE: reprezintă mărcile înregistrate.
• SITE: reprezintă SITE-ul web aparținând Vânzătorului, care se află la adresa energypal.ro, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite/asigurate de energypal.ro.
• VÂNZĂTORUL/PROFESIONISTUL este în fapt, S.C. TIMEPAL ROMANIA S.R.L., cu sediul social în București, sector 1, str. Dobrogei, nr. 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/11505/2013, având CUI RO 32250048.
• UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului SITE, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare.
• UTILIZARE ABUZIVĂ: reprezintă utilizarea SITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Vânzătorului.

Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre Vânzător și produsele comercializate de acesta, ale partenerilor săi, cât și alte informații considerate de Vânzător ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.

Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR, de regulă, în mod gratuit. Vânzătorul își rezervă dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR săi.
Vânzătorul este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, respectiv asupra designului și conținutului acestuia, precum și asupra tuturor Mărcilor înregistrate în numele și publicate pe energypal.ro.

UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale Vânzătorului, prevăzute de legislația în vigoare.

UTILIZATORUL se obligă să acceseze și să utilizeze SITE-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.

Răspunderea pentru conținutul SITE-ului: Vânzătorul nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale. UTILIZATORII pot obține informații detaliate și actualizate prin e-mail: office@energypal.ro.

Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate/puse la dispoziție de producători și/sau furnizori, iar Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.

Prețurile produselor de pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată; în cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.

Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. În cazul epuizării stocului, reprezentantul Vânzătorului va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare ca aspect și specificații tehnice cu produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.

De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot fi diferite, în orice mod, datorită modificării caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabilă de către producători.

Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul despre lipsa de conformitate în termen de două luni de la data la care a cunoscut-o. Până la proba contrară, lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezumă că a existat la momentul livrării acestuia, cu excepția cazurilor în care prezumția este incompatibilă cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.

Un produs nu poate fi considerat cu defect numai pentru că ulterior, un produs similar perfecționat a fost pus în circulație. Vânzătorul își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE.

Orice problemă cauzată de produsele și/sau serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către UTILIZATOR. În caz contrar, toate litigiile sunt de competența instanțelor de drept comun de la sediul Vânzătorului.

Vânzătorul nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării SITE-ului, precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe SITE.

Vânzătorul nu practică și nu încurajează transmiterea de comunicări comerciale prin poșta electronică, cu excepția cazului în care destinatarul acestui mesaj și-a exprimat, în prealabil, consimțământul expres pentru asemenea comunicări. Prin acceptarea și utilizarea acestui site,

Orice comunicări comerciale efectuate vor respecta cel puțin următoarele condiții:

• să fie clar identificabile ca atare;
• persoana fizică sau juridică în numele căreia sunt făcute să fie clar identificată;
• ofertele promoționale, precum reducerile, premiile și cadourile, să fie clar identificabile, iar condițiile care trebuie îndeplinite pentru obținerea lor să fie ușor accesibile și clar prezentate;
• competițiile și jocurile promoționale să fie clar identificabile ca atare, iar condițiile de participare să fie ușor accesibile și clar prezentate;
• orice alte condiții impuse prin dispozițiile legale în vigoare: puteți consulta prevederile Legii nr. 356/2006, privind comerțul electronic aici. Textele actelor normative publicate pe site pot suferi numeroase modificări de la data publicării acestora în Monitorul Oficial.

Subiectul mesajelor transmise prin poșta electronică, care constituie comunicări comerciale, trebuie să înceapă cu cuvântul „PUBLICITATE” scris cu majuscule.

Comunicațiile comerciale trebuie să cuprindă cel puțin următoarele informații referitoare la persoana în numele căreia sunt făcute:

• numele sau denumirea completă;
• codul numeric personal sau codul unic de înregistrare, după caz;
• domiciliul sau sediul;
• numerele de telefon și fax;
• adresa de poștă electronică.

Destinatarul comunicărilor comerciale (Utilizatorul) are dreptul să își revoce consimțământul de a primi asemenea comunicări prin simpla notificare a Vânzătorului.

Vânzătorul are obligația de a implementa o procedură gratuită, accesibilă inclusiv prin mijloace electronice, prin care destinatarul să poată să își revoce consimțământul. Procedura poate fi regăsită aici. Revocarea consimțământului prin mijloace electronice trebuie să-și producă efectele în cel mult 48 de ore de la inițierea procedurii.

Dacă părțile nu au convenit altfel, contractul se consideră încheiat în momentul în care acceptarea ofertei de a contracta a ajuns la cunoștința Utilizatorului.

Înainte de data stabilită pentru livrarea bunurilor comandate, Cumpărătorul are posibilitatea vizionării acestora și/sau de a renunța la achiziție, de a solicita altele, modificări sau anularea comenzii. În cazul în care UTILIZATORUL a acceptat și a încheiat contractul cu Vânzătorul, este responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor sale asumate prin contract.

Vânzătorul are obligația de a informa UTILIZATORUL prin e-mail în cazul în care termenul de livrare a produselor se prelungește.

Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru eventualele prejudicii aduse UTILIZATORULUI sau terților ca urmare a întârzierilor în livrarea produselor.

În cazul în care UTILIZATORUL consideră că produsele livrate nu corespund în mod corespunzător specificațiilor contractate, acesta are dreptul de a solicita înlocuirea bunurilor sau returnarea acestora.

Returnarea produselor se poate efectua în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica TERMENII ȘI CONDIȚIILE de utilizare ale site-ului, fără notificarea prealabilă a UTILIZATORULUI.

TERMENII ȘI CONDIȚIILE pot fi acceptate de UTILIZATOR prin bifarea casetei de acceptare a acestora în momentul în care UTILIZATORUL finalizează comanda.

Contact:

S.C. TIMEPAL ROMANIA S.R.L.
București, sector 1, str. Dobrogei, nr. 1
Tel: +40 21 326 36 66
Email: office@energypal.ro
Web: energypal.ro